Declaración de privacidad (UE)

Programa de fidelización

El registro y la participación en el programa de fidelización "El Club", según los procedimientos descritos en el Reglamento del Programa de Fidelización "El Club", implica el tratamiento de los datos personales de los clientes por parte de Padel ITA di Del Re Alessandro. De conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) n.º 2016/679, Padel ITA di Del Re Alessandro proporciona la siguiente información sobre el tratamiento de los datos personales proporcionados.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos es Padel ITA di Del Re Alessandro (CF DLRLSN79P11A669E y número de IVA 08516960724) con domicilio social en Trani, Via Gramsci n.º 171, dirección de correo electrónico info@padelita.it, dirección PEC alessandrodelre@pec.host.it (en adelante “Empresa”).

2. Delegado de Protección de Datos

Se puede contactar con el Delegado de Protección de Datos designado por la Compañía enviando un correo electrónico a la dirección info@padelita.it.

3. Datos personales

Por datos personales se entiende cualquier información relativa al cliente. En concreto, el tratamiento se referirá a los siguientes datos:

• nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y cualquier dato adicional proporcionado a través del registro digital del producto (como, por ejemplo, dirección residencial, número de teléfono, deporte favorito, número de miembros de la familia y género);
• volumen total del gasto realizado progresivamente, así como información relativa a las compras realizadas por el cliente (como, por ejemplo, la categoría del producto adquirido, el color y la talla);

4. Finalidad del tratamiento

Como parte de la relación con la Empresa, los Datos serán tratados para las siguientes finalidades:

• registro y participación en el programa de fidelización “El Club” y creación de un perfil de cliente;
• gestión de las obligaciones estrictamente relacionadas con el registro y participación en el programa “El Club”, tales como la concesión de premios, descuentos, beneficios, experiencias e iniciativas especiales dedicadas;
• cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales relacionadas con la participación en el programa “El Club”, incluidas aquellas de carácter administrativo;
• ingresar y/o actualizar registros de clientes para el programa “El Club”;
• envío de comunicaciones que contengan información y estén estrictamente relacionadas con el programa “El Club” (como, a título enunciativo y no limitativo, comunicaciones de bienvenida, comunicaciones de consecución y superación de niveles, etc.);
• Suscríbete al boletín de la Compañía y recibe comunicaciones con información y promociones sobre productos, servicios y eventos de la marca Padel ITA;
• análisis de los intereses, hábitos de compra y gustos de los clientes para permitir a la Compañía personalizar su oferta de productos y servicios, así como enviar comunicaciones adicionales en línea con los intereses del cliente;
• asistencia y asesoramiento personalizado en la compra de productos de los comercios participantes del programa “The Club”;
• ejercicio y defensa de los derechos de la Compañía en todas las instancias, incluyendo procedimientos judiciales, administrativos, arbitrales y/o de mediación y conciliación.

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los Datos para las finalidades indicadas en el punto 4) anterior encuentra su base legal, con referencia al Art. 6 del Reglamento:

• en la ejecución del contrato, así como en el cumplimiento de las obligaciones conexas a las que esté sujeta la Compañía;
• en interés legítimo de la Compañía;
• con el consentimiento expreso del cliente.

6. Métodos de procesamiento

Para las finalidades indicadas en el punto 4 anterior, los Datos se tratarán mediante herramientas electrónicas y automatizadas, de conformidad con la normativa vigente en materia de tratamiento de datos personales, adoptando las medidas de seguridad adecuadas. El tratamiento de los Datos lo realizará personal que realiza actividades relacionadas con la gestión del programa "El Club" (como personal administrativo, de marketing y de informática), que está específicamente autorizado, formado e instruido para garantizar la seguridad y confidencialidad adecuadas, así como para prevenir el riesgo de pérdida o destrucción y el acceso por parte de terceros no autorizados.

7. Comunicación y difusión de datos

Los Datos no serán divulgados. Dentro de los límites estrictamente pertinentes a las finalidades indicadas en el punto 4 anterior, los Datos podrán ser comunicados a:

• entidades autorizadas por ley o reglamento, como, por ejemplo, las autoridades públicas competentes y la autoridad judicial;
• sujetos específicamente designados como Encargados del Tratamiento (personas físicas o entidades que tratan datos siguiendo instrucciones documentadas de la Empresa como, por ejemplo, el responsable de la gestión y el mantenimiento de los sistemas informáticos, así como del sitio web).

8. Periodo de conservación de datos

Los Datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los que fueron recopilados. En concreto, los Datos tratados:

• Para los fines establecidos en el punto 4 anterior, los datos se conservarán durante toda la participación en «El Club» y, en cualquier caso, hasta que prescriban los derechos derivados de la relación. No obstante, la baja en «El Club» permitirá al cliente mantener activo su perfil hasta que solicite expresamente su baja.

Sin embargo, sin perjuicio del derecho a oponerse al tratamiento, sigue existiendo el derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento basado en esta base legal, que se ejercerá según los métodos que se describen mejor en el punto 9 siguiente, así como el cumplimiento de las obligaciones específicas de conservación exigidas por la ley y el ejercicio del derecho de la Empresa a defenderse en caso de litigio.

9. Derechos del interesado

Con referencia a los Datos, usted tiene derecho a solicitar a la Empresa en la forma indicada por el Reglamento y sin perjuicio de las disposiciones y limitaciones establecidas en el Decreto Legislativo n.º 196/2003 (Parte I – Título I – Capítulo III):

• la rectificación de datos inexactos y la integración de datos incompletos
• la supresión de los Datos por los motivos previstos en el Reglamento, como cuando ya no sean necesarios para los fines indicados anteriormente o no se traten de conformidad con el Reglamento;
• la limitación del tratamiento a las hipótesis previstas (art. 18 del Reglamento), como por ejemplo cuando se impugne la exactitud de los Datos y sea necesario verificar su exactitud;
• portabilidad, es decir, el derecho a recibir, en los casos previstos por el Reglamento, los Datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitir dichos Datos a otro responsable del tratamiento;
• oposición al tratamiento, en los casos previstos por el Reglamento.

En relación con las finalidades mencionadas en el punto 4) anterior, usted también tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada. Todos los derechos mencionados anteriormente pueden ejercerse enviando a la Empresa una comunicación por correo electrónico a la dirección info@padelita.it.

10. Queja

Si el tratamiento de sus datos viola las disposiciones del Reglamento, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos italiana.

11. Naturaleza del suministro de datos

El suministro de sus datos es obligatorio y estrictamente necesario para participar en el programa y atender sus solicitudes.

12. Transferencia de datos al extranjero

Los Datos se almacenan en la sede de la Empresa y en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de transferencia de Datos a países fuera de la Unión Europea, la Empresa se compromete a garantizar que dicha transferencia se realice de conformidad con las garantías adecuadas de protección de datos, tal como exigen los artículos 46 y 47 del Reglamento.