Programma Fedeltà
The Club

Art. 1 Definizioni

Le espressioni qui di seguito indicate, sia al plurale che al singolare, hanno il significato precisato accanto a ciascuna di esse:

• “Padel ITA“ si intende la Promotrice come di seguito definita;
• “Sito“ si intende il sito internet www.padelita.it, che ospita la piattaforma di vendita online gestita da Padel ITA.
• “Rivenditori” si intendono i Rivenditori di prodotti Padel ITA;
• “Condizioni di Vendita” si intendono le condizioni generali di vendita presenti sul Sito;
• “Prodotti” si intendono i beni a marchio Padel ITA, esclusivamente della linea “Smart Fit” (dotati di toppa interattiva) acquistabili online in quanto presenti sul Sito e/o presso i Rivenditori;
• “Proprietà digitale del prodotto” si intende la registrazione di un Prodotto, tramite associazione a quest’ultimo dell’indirizzo email del Cliente, operazione che si perfeziona attraverso l’interazione via smartphone del Cliente con la toppa interattiva di cui è dotato il Prodotto.
• “Cliente” si intende il destinatario del Programma, persona fisica individuata dall’indirizzo email indicato al momento dell’attribuzione della “Proprietà digitale del prodotto” (tramite toppa interattiva);
• “Programma“ si intende il programma di riconoscimento dei Clienti che effettuano acquisti sul Sito e/o presso i Rivenditori ed utilizzano il proprio indirizzo email. Il programma di riconoscimento consiste, a chi ne intende fruire, in premi, a seconda del livello raggiunto. Il Programma è disciplinato, così come l’iscrizione allo stesso, dal Regolamento in particolare agli Artt. 4 e 5;
• “Promotrice“ si intende l’azienda Padel ITA di Del Re Alessandro, C.F.DLRLSN79P11A669E e P. IVA 08516960724, con sede legale in Trani, Via Gramsci n. 171;
• “Regolamento“ si intende il presente regolamento predisposto dalla Promotrice;

Art. 2 Modalità di iscrizione al Programma, Durata e Finalità

L’iscrizione al Programma è gratuita e si perfezionaregistrando la proprietà digitale del prodotto (attraverso la toppa interattiva), utilizzando un indirizzo email. L’iscrizione associa l’indirizzo email indicato in fase di registrazione ad un Profilo Cliente, utilizzato per l’accumulo dei punti fedeltà.

L’iscrizione al Programma decorre dal momento in cui viene completata con successo la registrazione della “Proprietà digitale del prodotto” (con un indirizzo e-mail).

L’iscrizione al Programma non ha limiti di durata.

Ogni Cliente può creare un solo Profilo Cliente utilizzando un solo indirizzo email.

L’iscrizione al Programma comporta per i Clienti la comprensione e l’accettazione del Regolamento e dei termini ivi contenuti.

L’unico scopo del Programma è fidelizzare i Clienti tramite un programma loyalty, che riconosca loro vantaggi essendo titolari di un Profilo Cliente.

Art. 3 Livelli del Programma e Premi

L’utilizzo del proprio indirizzo e-mail per gli acquisti, accumulando punti fedeltà sul relativo Profilo Cliente, ai sensi del successivo Art. 4, dà la possibilità al Cliente di raggiungere 5 differenti livelli. A seconda del livello di appartenenza, il Cliente potrà ricevere gratificazioni crescenti.

• Il “primo livello” è acquisito al raggiungimento di 25 punti fedeltà e offre la possibilità di riscattare come premio un gilet antivento Padel ITA.
• Il “secondo livello” è acquisito al raggiungimento di 50 punti fedeltà e offre la possibilità di riscattare come premio una t-shirt in cotone Padel ITA.
• Il “terzo livello” è acquisito al raggiungimento di 75 punti fedeltà e offre la possibilità di riscattare come premio una felpa con cappuccio Padel ITA.
• Il “quarto livello” è acquisito al raggiungimento di 100 punti fedeltà e offre la possibilità di riscattare come premio una giacca softshell Padel ITA.
• Il “quinto livello” è acquisito al raggiungimento di 125 punti fedeltà e offre la possibilità di riscattare come premio una racchetta Caronte Edizione Oro Padel ITA.

Art. 4 Acquisizione, accredito e validità dei punti fedeltà

I punti fedeltà verranno caricati automaticamente nel Profilo Cliente dopo ogni registrazione della “Proprietà digitale del prodotto”, avvenuta tramite la medesima email relativa a quel Profilo Cliente.

In caso di recesso/reso, i punti fedeltà verranno stornati, secondo lo stesso criterio dell’accredito, dal Profilo Cliente.

Il valore (quantità di punti fedeltà)corrispondente ad ogni Prodotto Padel ITA della linea “Smart Fit” sono indicati nella pagina del Sito che presenta ogni Prodotto.

Potranno essere realizzate specifiche campagne acquisizione extra di punti fedeltà, a discrezione di Padel ITA, di cui verrà data adeguata pubblicità e comunicazione ai Clienti.

Art. 5 Privilegi del Programma

Raggiunti i vari Livelli del Programma, i Clienti potranno beneficiare dei premi specificati all’Art.3, che verranno adeguatamente pubblicizzati e comunicati di volta in volta ai Clienti.

Art. 6 Modifica, Sospensione ed Interruzione del Programma. Esonero.

La Promotrice si riserva il diritto di modificare e/o sospendere e/o interrompere in qualsiasi momento ed a propria discrezione, in tutto o in parte, il Programma dandone comunicazione mediante inserimento di idoneo avviso sul Sito e/o attraverso l’indirizzo email del Profilo Cliente. Fermo quanto previsto dal capoverso successivo e dall’Art. 7, nessuna eccezione e/o contestazione al riguardo potrà essere avanzata dal Cliente.

Il Cliente che non accetta le modifiche apportate, ha la facoltà di cancellare la propria iscrizione, facoltà che, comunque, può essere esercita in ogni momento ai sensi del successivo Art. 7.

L’utilizzo dell’indirizzo email del Profilo Cliente per la registrazione della “Proprietà digitale del prodotto” di Prodotti acquistati dopo l’entrata in vigore delle modifiche, comporta l’accettazione espressa ed integrale delle modifiche apportate.

Fatto salvo ogni altro diritto previsto dalla legge, ivi incluso il diritto al risarcimento del danno, la Promotrice può revocare, a propria discrezione, il diritto del Cliente all’utilizzo dell’indirizzo email associato al Profilo Cliente e disattivarlo per le Registrazioni, in caso di utilizzo in violazione delle condizioni di cui al presente Regolamento e/o in caso di utilizzo abusivo e/o lesivo e/o denigratorio dell’immagine e del marchio Padel ITA.

La Promotrice non è responsabile di eventuali conseguenze, dirette e/o indirette, connesse a disfunzioni e/o malfunzioni del Programma e/o del Sito non dipendenti dalla propria volontà, così come non è responsabile dell’eventuale utilizzo fraudolento e/o improprio e/o abusivo dell’indirizzo email del Profilo Cliente.

I punti fedeltà accumulati non potranno essere trasferiti a terzi, né convertiti in denaro e/o altra valuta e/o bitcoin.

In nessun caso il Cliente può assumere la qualifica di, e presentarsi come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, dipendente e/o rappresentante e/o agente e/o mandante di Padel ITA.

I privilegi del Programma non sono cumulabili con altri privilegi e/o vantaggi e/o sconti anche commerciali e/o promozioni riservate ai dipendenti e/o collaboratori di Padel ITA.

Art. 7 Come cancellarsi

Il Cliente può richiedere liberamente ed in qualunque momento di essere cancellato dal Programma inviando, dall’indirizzo email utilizzato al momento della registrazione della proprietà digitale di prodotto, una comunicazione all’indirizzo di posta elettronica info@padelita.it, con oggetto “CANCELLAMI DA THE CLUB”.

Dalla data in cui viene ricevuta la richiesta di cancellazione, l’acquisizione e l’accredito dei punti fedeltà è inabilitato ed i punti fedeltà fino a quel momento maturati cancellati, così come perso il livello raggiunto. Resta inteso che, qualora un Cliente volesse partecipare nuovamente al Programma, il conteggio dei punti fedeltà ripartirà da zero così come ripartirà dal primo livello.

Art. 8 Comunicazioni e Contatti

Ogni passaggio di livello, così come ogni altra comunicazione inerente al Programma, verrà inviata all’indirizzo email del Profilo Cliente utilizzato per la registrazione della “Proprietà digitale del prodotto”.

Per tutte le richieste di informazioni relative al Programma ed al presente Regolamento, reclami e suggerimenti, il Cliente può contattare la Promotrice scrivendo all’indirizzo email info@padelita.it. La Promotrice cercherà di fornire una risposta nel più breve tempo possibile.

Art. 9 Trattamento dei dati personali

La Promotrice, quale titolare del trattamento dei dati, rispetta le disposizioni in materia di protezione dei dati personali previste nel Regolamento UE n. 2016/679 e nella normativa nazionale di riferimento e adempie agli obblighi derivanti, adottando le misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

Nell’ambito dell’esecuzione del presente Programma, la Promotrice tratta i dati per le finalità e con le modalità meglio specificate nell’informativa ex art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679, consultabile cliccando qui.

Art. 10 Legge applicabile, foro esclusivo competente

Al presente Programma si applica la legge italiana. Qualunque controversia in ordine all’interpretazione e all’esecuzione del Programma ed ogni altra controversia per qualsiasi titolo allo stesso connessa è esclusivamente competente il Foro di Trani.